安防之家讯：在使用一卡通软件操作系统的过程中可能会遇到很多问题，下面我们就简单分析一下常见的故障及解决办法：
1、打开一卡通软件时，不能进入系统并出现记事本文件
1）检查SQL.server数据库是否启动服务（启动SQL.server服务）
2）检查Server（服务器）名称输入是否与数据服务器名称相符（确定本机名称重新输入）
3）检查Database（数据库）名称输入是否与数据服务器建立的数据库相符（确定数据库名称重新输入）
4）检查UID（用户）名称输入是否与数据服务器数据库建立的登录用户相符（确定用户名称重新输入）
5）检查PVVD（用户密码）输入是否与数据服务器数据库建立的登录用户密码相符（确定用户密码重新输入）
6）SQL.server数据库软件存在问题（重新安装SQL.server数据库软件）
7）一卡通管理软件存在问题（重新安装一卡通管理软件）
8）Win98操作系统存在问题（重新安装Win98操作系统）
2、一卡通软件登录时出现“软件狗错误请校验软件狗”
1）检查软件狗是否安装（安装软件狗）
2）检查JSSN文件软件狗密码是否正确（由对应软件安装盘内重新复制）
3、登录进入IC卡发行时通讯不通
1）串口设置错误（确定所用串口重新设置）
2）RS485通讯卡故障（更换RS485卡）
4、进入系统报表打印时出现“该程序执行了非法操作”字样，系统将关闭
1）计算机病毒（有效杀毒）
2）重新安装一卡通软件。
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